SHIPPING
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Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
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How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
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Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
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RETURNS
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
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- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Maison Blue (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
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¡Color chulo! Tela de Gorny delgados ¡Pantalones plátanos sería deseable para recto! ¿Recto ancho y fondo reducido? ¿El crecimiento de 165 de manga larga, pero puede ser laminado? Pantalones de sí mismo ¿Translúcido ropa interior puede ver sólo luz para usar? ¡Me gusta! Si fit estilo seguro para tomar
Enviaron mucho tiempo, pasaron mucho tiempo. ¡Me gustó el traje, pero! Hasta el primer lavado. Después del lavado, se sentó 15 cm. Y pantalones y camisa (muy molesto, el traje de TC es genial. Abrió la disputa 2 semanas después de la recepción, aprobó la devolución de parte del dinero, gracias por ello. Ahora no sé qué hacer con un traje de tamaño se convirtió en un adolescente
¿Traje de buena? No como botones de coser la otra
El traje es ligero, cómodo en la tela-no algodón, lo más probable es que la viscosa se alisa fácilmente, pero también el vendedor también recomienda muchas gracias El producto llegó en el plazo declarado
Vino muy delicado, se desliza fácilmente. El traje se ajustó a s y M, la única desventaja de un elástico apretado en los pantalones. Entrega dos semanas.
¡Todo llegó antes de tiempo, es agradable, el traje es muy suave, Delgado es irreal! Tomó el tamaño más pequeño de lo que llevo, ¡todo perfecto! Gracias)
Excelente traje, tejido de seda muy agradable, color saturado, costura de calidad, recomiendo comprar! Mi altura 175 cm, peso 69 kg, traje se sienta libremente, se ve genial! 1071. 02children en el momento de la compra.
Desafortunadamente, el color del traje no es gris, sino algo complejo. Los pantalones después del lavado a 30 grados están muy acortados. Pero en principio el traje es bueno
La tela es buena, densa, pero no caliente. En el traje negro, la lana y el polvo se pegan, pero no son críticos (como sucede). El estilo de los pantalones es peculiar, personalmente me gustan, tales maravillas. En la camisa, los botones 100% para reemplazar, se ven muy duros y golpeados. Los pantalones de 74 a 101 se sientan bien, pero el elástico ya está firmemente atascado. Camisa de la parte superior.
Me gustó mucho el traje. TALLA L, mi altura es 178, cadera 103. Las mangas son largas. Ligero, cómodo.
Ordenó el 9 de mayo, entregado a San Petersburgo el 26 de junio. Durante mucho tiempo no enviaron el pedido, el vendedor no respondió los mensajes. En general, el traje para el verano es bueno. Brillante, hermoso. Pero la tela es muy sucia. He estado en él durante media hora. Los pantalones son cortos y se ajustan hacia abajo (plátanos).
Og 102 por 110 es similar al algodón. Todo encajaba, en la cintura torcida de 84
Para los parámetros de Ag 101 cm, 84 cm, alrededor de 104 cm, 165 cm de altura tomó el tamaño l, todo se ajustó.
El traje es bueno para tu dinero. Tomé por 1180trámites. Pero no comparto todos los comentarios entusiasmados. Lo más genial de este traje es el color. Color bomba. Muy bonito. El material es muy delgado, agradable para el cuerpo, pero la calidad es lo mismo. Creo que un par de lavados y terminará. Los pantalones de bajo crecimiento parecen un poco de harina, divertido. Mi altura es de 161 cm. En los parámetros: 107g, de 91, alrededor de 106 tomó el tamaño L y es esencialmente en los brazos y el pecho sólo-sólo. Si tiene más parámetros, puede que no pase en los cables, y los botones en el pecho se desvanecerán. En general, no está mal por su dinero para perseguir el país))) no se comunicó con el vendedor. Estuve un mes.
Llegué en menos de tres semanas. El vendedor envió rápido. Traje perfecto. Muy ligero y agradable para el cuerpo. Lo puse y me di cuenta de que viviría en él. Tamaño s en los parámetros: 82-62-92 adecuado para Super. Pantalones sueltos, pero elásticos en la cintura en tamaño recto, además de un cordón se puede estirar un poco más, no dañar. La altura del 161 se refiere a la longitud de las zapatillas en la parte superior. Camisa de la parte superior. Vi este traje en el blogger y el Consejo para el lavado a mano, de lo contrario, después de que la máquina se sentará (como dicen los comentarios), por lo que no permitiré errores como este. ¡Amor a primera vista! 10/10
¡Traje fresco! Tela arrugada rápidamente, pero es fácil de hierro ¡En el calor bien en lo siento!