SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
RETURNS
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Maison Blue (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Traje de buena gruesa tela de algodón, pero probablemente usar en casa ¿Camiseta un poco corto para mí en mi 42 ordenó M y L podría llevar? Y en la entrega, y las denuncias vendedor recomendar
La calidad es súper y los colores son hermosos. Algodón, muy cómodo, todo está bien.
Siéntase libre, el tamaño es correcto, no se comunique con el vendedor, gracias al vendedor por el regalo, gracias.
¡Perfecto! ¡Gracias por el regalo del vendedor!
El color cumple completamente con la descripción, el material es agradable al tacto. Vino bien empacado. Los hilos no tocan. Hasta que lo intenté. Pasé 10 días. El vendedor envió el producto inmediatamente
¡Alta calidad! Traje de verano! El material es suave, cómodo para el cuerpo. Mi parámetro 80-60-86, talla s, se sienta bien.
¿Entrega rápida-días 10 Yaroslavl? ¡40-42 S tomó el SAT oversayz! La calidad es excelente El verano más Recomiendo
¡Buen juego! Era y es necesario para usar en casa De material Camisetas cuello estrecho el peinado cuando equipado
¿Traje de algodón de color es hermoso. Muy muy?
Los últimos fueron enviados de todo el paquete y los primeros llegaron. Hasta Ulyanovsk hasta 2,5 semanas, genial. El traje en sí es delgado, justo para el verano, pensé que sería un poco más libre, y así en tamaño, no hay mucho espacio. Mis parámetros de Ag 94, de 85, alrededor de 96. Creo que podríamos haber tomado no M, sino L, para que no haya mucho over. No vino mucho con olor y menta, así que no hay foto, enviado a la lavandería. Se comunicó con el vendedor, el rechazo ya se ha presionado ya que fue un envío largo, lo envió el mismo día. El precio salió 1198,64, creo que su precio no es más de 800. Y el color es ligeramente más pálido que en la foto
Muy bonito, sentado en tamaño. No caliente, algodón) llegó en 20 días
Todo está bien. Traje de Punto ligero, el color coincide con la foto del vendedor. El ruso 46 tamaño (93-80-98) ordenó el tamaño L
¡Genial! Traje de algodón, envío rápido, muy satisfecho)
Muy buen traje. Me gusta. En los parámetros 90-72-96 ordenó M. Se veía genial. Si hubiera pedido S, la camiseta estaría corta. El pedido llegó a Orenburg en 2 semanas.
100% algodón, tejido agradable. Como regalo pusieron toallitas, agradable, gracias
Gracias al vendedor por los productos de calidad. Traje excelente, tejido 100% algodón, doble hilo, costura sin cordones. El tamaño L es perfecto para los parámetros: altura = 170 cm, G = 96, z = 68, b = 98. Tiempo de entrega a Moscú 27 dinero.
Todo es como en la imagen, muy bueno, ¡recomendado!
El Morado es muy bueno, el color lavanda, el traje es de cintura eléctrica y tiene un bolsillo grande, se sienta libremente, se adapta a la talla.
Agradable al conjunto táctil. Color correcto. Las costuras son iguales.
Muy cómodo, verde y morado.
Enviado rápido, pero la entrega en sí más de un mes a Moscú. La calidad me gustó, para el crecimiento 44 tomó L. Pantalones cortos como, camiseta No, muy lleno, hace que la parte superior sea cuadrada
Gracias-El producto llegó muy rápido.-Sí. Pongo cinco estrellas-por el envío rápido-también-gracias por el rápido reembolso de dinero-Gracias gran Ali-.-...-También gracias al vendedor-devolvió el dinero sin problemas-.-Y la cuestión es que la mercancía está dañada. Y aconsejo al vendedor-.-Ten cuidado.
Imagen Real, el color es el mismo que en la página web, he cambiado el tamaño, la talla M me queda mejor, de gran tamaño, libre de sentarse.
Traje de super Buen tejido Tomó en una casa de verano y jardín ¡Estoy muy feliz! Tamaño L tomó que era libre, Por lo general, usan s Pantalones cortos si quieres puedes apagar esa búsqueda más corto
Un buen traje solo menos la cabeza apenas cayó en la camiseta, es decir, si hubiera un maquillaje que quedara en ella, le gustarían más pantalones cortos que una camiseta