SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
RETURNS
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Maison Blue (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of https://maisonblue.shop
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
es más pequeño de lo que esperaba pero me gustó
Me gustó el artículo
Muy hermoso y llegó muy rápido
Por supuesto que no es Xiaomi, pero por este dinero es una bolsa bastante normal!
Pequeño pero rudo y hermoso color dorado ..! Hermoso diseño
Gran bolsa como en la descripción. Gracias a los comentarios decidí tomar negro, no engordó. Sin arañazos, cuidadosamente cosido
Está bien, sólo la parte dura de la bolsa se ha vuelto turbia, tenemos que revisar el embalaje.
En calidad no muy. Impide que la mano camine. Parece normal (inusual). Un poco testarudo. Más corto si realmente quieres pedir.
La bolsa se sorprendió en perfecto estado. El cable de carga va por separado y que para cerrarlo como entendí, Necesito cortar un agujero en un lugar especialmente hecho, ya que de lo contrario no llegará allí, pero compré esta mochila solo para telégrafos, exactamente, queridos hermanos estudiantes, en esta mochila hay alrededor de 5 cuadernos de 40 hojas, Si, por supuesto, de un cuaderno No te arrepientes, puedes doblarlo, entonces caerá alrededor de 10 si intentas 15 ). El lugar es suficiente para un estudiante de sexo medio, una billetera, 4 cuadernos, un pequeño banco de 10 K, carga, teléfono, bueno, si usted no ha caído para tirar y tirar de la mochila todo con el fin de encontrar algo que puede encerrar allí lo suficiente) Para los individuos, el Noot no caerá en él)
Voy a bagittarius este es un W bolsa Llegó rápido af
Gran bolsa para su dinero! ¡La entrega fue más rápida de lo indicado, aunque el vendedor envió toda la semana! En general, una cosa genial!
+ Espacioso + Elegante -Mi cinturón resultó ser grande, cosido.
Entrega rápida. En calidad, como una tira buena pero poco clara en el medio de la cartera
Llegó rápidamente, varios pedidos en un solo paquete. La bolsa es genial, se ve genial. Hay una queja sobre la carabina de plástico, creo que no durará mucho, pero no es crítico, puede ser reemplazado. En general satisfecho, recomiendo.
Excelente. Su tamaño es muy pequeño .. Operación. Calidad alta
¡Estupendo!
Llegó rápidamente al vendedor gracias todo se ajusta a la descripción
tiene muy buena forma llegó como lo que se ve en las fotos es cómodo y tiene el adaptador para que me pongas una powerbank muy recomendado
Plecaczek cool, falta en él sólo el cierre de deslizadores en el Código y fue perfecto para viajes.
Tarda 20 días pero es tan perfecto
Envío rápido buen prod thx
¡El verde no es fluo pero oscuro! Buen bolso general
El bolso genial. Entrega rápido Vendedor confiable. Recomendado
Bueno
El tamaño no es tan grande. Solo se necesita uno solo se colocará el colgante largo está bien. Carcasa dura y un material que no es ligeramente diferente. (pareo de carcasa dura)