SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
RETURNS
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Maison Blue (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
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Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Merveilleux! Très confortable, bien fait, beau, stable. La commande est arrivée 3 jours avant la date limite. Je suis très satisfaite. J'ai pris une taille de 35, 7cm et c'était un très bon choix, (ils n'ont pas l'air bas). Je recommande
Je rejoins les commentaires ravis, les chaussures sont tout simplement superbes! Super emballage, livraison à la région de kemerov record rapide, moins de 2 semaines. Il a été envoyé depuis longtemps, mais c'est un peu, c'est-à-dire. Je suis venu très vite. Je l'ai pris pour danser, je l'ai déjà essayé, tout est super! La jambe est très belle, confortable, le talon est super stable, très léger, ne glisse pas sur le stratifié. Je marche très rarement sur les talons, mais dans ces chaussures, même avec une habitude, la jambe est très confortable, nulle part ne tricote et ne pousse pas. Un grand merci au vendeur!
La qualité est géniale, très confortable
J'ai beaucoup aimé! Je suis sorti de joie :), j'ai pris 10 cm, la même chose, la taille convenait☺Arrivé à temps
Elles sont super, très confortables, je recommande totalement!!!
Les chaussures sont parfaites! La première fois que j'ai commandé sur ali et j'étais très inquiète. Voilà, je veux dire à ceux qui doutent, prenez et ne pensez pas! Les chaussures sont très confortables, le talon de moins de 10 cm n'a pas besoin d'être pris. Arrivé en biélorussie 9 jours plus tôt que promis. Dans l'ensemble, satisfait)
Tout est parfait, pour un talon débutant de 7 cm, c'est la même chose, il a l'air magnifique, très confortable à porter. La seule chose est qu'il n'est pas très pratique de repasser tout le temps, dommage qu'il n'y ait pas de fermeture éclair derrière. Pour une taille de 22,5 cm, la 35e taille est parfaite. Arrivé en 2,5 semaines à len, région de mourino. Je recommande!
Livré à temps. Bien emballé et fiable, chaque chaussure était dans son sac et avec un tampon en mousse. Les chaussures elles-mêmes sont très confortables, grâce au bandage sur tout le pied et à la présence d'une semelle orthopédique, la tension ne se fait pas sentir même après deux heures de danse active.
Talons superbes, talon très confortable, pris 7 centimètres, je me sens comme dans des pantoufles, très confortable. La jambe respire, les jambes sont bien fixées. Et ça a l'air juste horrible
J'ai entièrement arrangé le produit. A titer de comparaison, je montre quelques photos où le modèle commandé (taille 34) et acheté plus tôt sur shein (taille 35) sandales. Ils sontPlus durable. J'ai une jambe étroite, j'ai bien séché! Très confortable! La qualité est excellente, pas de défauts. J'ai commandé pour danser (talons hauts) quand je vais à l'entraînement-je compléterai les commentaires. De plus, je tiens à souligner la gentillesse du vendeur. Il est allé chercher, a envoyé la marchandise plus rapidement et finalement il a été livré en 13 jours!
La qualité est excellente, la taille est parfaite, a dépassé toutes les attentes!
Super chaussures! Pour ceux qui ne dansent pas beaucoup sur les talons ou qui sont mal placés, il est préférable de prendre un talon de 7 cm. Et prenez quelque part pour 1 taille plus est mieux. Tout est super!
Le vendeur a bien emballé la marchandise et mis deux pollinisateurs. Sur mon 39-40, j'ai pris 39-avant, j'aurais pu prendre 40, mais la norme aussi. La qualité est bonne, jusqu'à ce que deux séances d'entraînement sur l'ura. La nuance pour la danse est le vernis et la chaussette glisse, il faut trouver quelque chose. Globalement satisfait. Pour la danse, ce modèle est le plus confortable, car le talon mega est stable.
Tout va bien! Venir dans un doux gonflé Poche, éliminant la déformation. Taille est sélectionné par la table, assis parfaitement. Le étroite jambe semble très bon. Confortable pour marcher. Ne pas communiquer avec
Merci!!!!!! Feu!!
Super chaussures, confortable pour s'asseoir sur la jambe. Je l'ai pris pour danser, mais je n'ai pas encore essayé. J'en prendrai d'autres, seulement avec un talon plus haut
Ma taille est 39,5, j'ai commandé la taille 40 au dos, je pense qu'ils seront appréciés
Le meilleur! Je suis contente de les avoir achetés. Confortable comme pantoufles. Je suis choqué par le confort, nous allons voir comment dans les danses vont se montrer