SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
RETURNS
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Maison Blue (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
su iluminación es brutal, aún estando en el exterior se debe ver al activarlo, me encanta como queda en mi muñeca calidad precio garantizado.
¡Reloj de fuego! Material de muy alta calidad, hecho cuidadosamente, recomiendo altamente. Voy a comprar más regalos.
Hola, holaMuy buen vendedor muy rápido, y el reloj muy cómodo y hermoso, de acuerdo con el anuncio
¡Reloj tan hermoso! Una audición lo dejó más de 1 hora bajo d'água. Siempre problema. Ahora vamos a ver la durabilidad
Gran producto fiel al anuncio! Recomiendo el vendedor y el producto!
Hermosos relojes y a prueba de agua! Recomiendo a todos los brasileños que quieran comprar!
Amei... genial, ya lo tiene antes...vale la pena. Gran vendedor.
Ya es el quinto reloj skmei que compro, promete lo que presenta en la discreción del producto, llegó bien empaquetado con poco más de 20 días. Recomiendo este producto!
Calidad Skmei siempre impresiona. Reloj hermoso y duradero.
¡Top reloj envío rápido recomendar vendedor estoy satisfecho!
Llegó en excelente estado
¡Compró un segundo tiempo amaba este reloj! ¡Perfecto realmente recomendar! ¡Tomar con ella se a piscina perfecto!
Producto de calidad satisfactoria. En este valor compensa demasiado.
Normas del reloj. Se ve hermoso
Gran producto .. Me encanta... Y el vendedor muy atento, respondió todas mis preguntas. Porque tuve un pequeño problema con el correo local q después de que q llegó a mi ciudad colocado en china .. Me quedé como se publicó dos veces el mismo producto 8 .. Pero era problema de correo q tiene un sistema y un cuidado horrible. Pero allí no tiene nada que ver con el producto q es maravilloso. Les mostraré a todos.
Calidad en el nivel como en la descripción
Muy pronto vinieron a Kazajstán Muchas gracias, Super
Excelente reloj. Entrega rápida. Según el anuncio.
Muy bonito reloj y entrega rápida a Francia. Recomiendo al vendedor.
Vendedor-super! Llegó a casa inesperadamente rápido. Ordeno el segundo reloj de esta empresa. Los primeros salieron de la batería nativa de 4,5. Reemplazó su TC se convirtió en una alarma silenciosa y una luz de fondo débil, ahora martillan más. Pero el cuerpo se esforzó, por lo tanto, ordenó uno nuevo. Jishoku :)-Hola))
Excelente superó mis expectativas.
buen reloj y muy lindo, el material es súper bueno, muy recomendable
El es bueno y llego en en 18 días desde que lo compre, pero debo indicar que la alarma el sonido es muy baja y cuando voy a configurar la hora como la alarma solo funciona el botón de subida, pero el de bajada no funciona y debo sostener el botón de arriba para empezar desde cero, pero por el precio no está mal.
¡Reloj tan hermoso! Buena lleno
Gran reloj de trabajo es muy