SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
Location |
*Estimated Shipping Time |
United States |
10-30 Business days |
Canada, Europe |
10-30 Business days |
Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
Central & South America |
15-30 Business days |
Asia |
10-20 Business days |
Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
RETURNS
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Maison Blue (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Producto de buena calidad, en general, está un escalón abajo de un CASIO, pero por el costo es una excelente opción, recomendando
Entrega con cremallera. Ordenó 18,01 por la noche, tomó 22,01 en la partera. Los relojes en el sitio parecían de tamaño más pequeño.
Fantástico. Entrega muy rápida a Francia. Lo aprecio. A mi hijo le encanta este reloj. Recomendamos encarecidamente al vendedor. Gracias por todos.
Ordeno en esta tienda no es la primera vez, como siempre todo a la altura!
Las mercancías llegaron un día antes. El reloj parece bueno. Sin ningún daño. Estaba empacado en una bolsa pequeña. ¡Te diré exactamente que el reloj de tu dinero vale la pena! Solo el tamaño de la correa es pequeño, la mano grande no irá. Se llevó a su padre, tendrá que comprar otra correa. Es Su segunda hora en esta firma. Los primeros todavía trabajan, que ya tienen 7 años. Vendedor recomiendo!
Arma de fuego reloj
Muy resistente
Demasiado bonito. ¡Me gustó! Ahora voy a hacer una prueba para ver si es la prueba de agua.
excelente producto
Excelente reloj, vale la pena. Lo recomiendo.
¡16 días İstanbul'a a! ¿Reloj y Luz elegante está? ¿2 horas diferentes tanımlaya puede sabes? Alarma y temporizador de Cuenta regresiva tiempo mantener la función ¡Dial de día en la Luna y kaçı se ve! Función de luz de pantalla en plena luz del día genio por una ¡5 bar a prueba de agua especificado pero misma marca otro reloj pantalla elimi cuando lavado buhar hecho! El riesgo no moneda :) isteyenlere a recomendar
Los relojes externos son muy aficionados, se ven elegantes. La legibilidad del dial del día es buena, la luz verde también
Ver muy buena y hermosa deportes y no Es tan genial ¿También es bueno en las esposas más Delgado?
Por el precio, reloj ok, llegó en dos semanas a mi casa, fue un regalo para una persona, recomiendo la compra.
Trabajan... hasta ahora... ¿Qué más quieres por ese dinero...?
este color lo hace muy falsete, seve como de juguete
LLEGÒ MUY RAPIDO... TODO LE SIRVE. SUPERÒ MI EXPECTATIVA.
Muy rápido y preciso entregado. ¡Me ordenó 8x de este producto y me encanta! Gracias a ustedes.
¡Muy superior! Fiel a la descripción
Relojes de agua elegante y confiable golpes de pvli no tienen miedo, ya 3 horas de esta marca, la primera todavía en servicio
Muy ligero resistente al agua buen reloj deportivo.
¿Muy buen dinero? ¿Está satisfecho con el producto?
¡Todo está bien!
Gran producto. La calidad realmente me sorprendió. Voy a comprar de nuevo. Llegó muy rápido, más rápido que los productos que compro en Brasil. Felicitaciones.
El marido ama el regalo