SHIPPING
We are proud to offer international shipping services that currently operate in over 200 countries and islands world wide. Nothing means more to us than bringing our customers great value and service. We will continue to grow to meet the needs of all our customers, delivering a service beyond all expectation anywhere in the world.
How do you ship packages?
Packages from our warehouse in China will be shipped by ePacket or EMS depending on the weight and size of the product. Packages shipped from our US warehouse are shipped through USPS.
Do you ship worldwide?
Yes. We provide free shipping to over 200 countries around the world. However, there are some locations we are unable to ship to. If you happen to be located in one of those countries we will contact you.
What about customs?
We are not responsible for any custom fees once the items have been shipped. By purchasing our products, you consent that one or more packages may be shipped to you and may get custom fees when they arrive to your country.
How long does shipping take?
Shipping time varies by location. These are our estimates:
| Location |
*Estimated Shipping Time |
| United States |
10-30 Business days |
| Canada, Europe |
10-30 Business days |
| Australia, New Zealand |
10-30 Business days |
| Central & South America |
15-30 Business days |
| Asia |
10-20 Business days |
| Africa |
15-45 Business days |
*This doesn’t include our 2-5 day processing time.
Do you provide tracking information?
Yes, you will receive an email once your order ships that contains your tracking information. If you haven’t received tracking info within 5 days, please contact us.
My tracking says “no information available at the moment”.
For some shipping companies, it takes 2-5 business days for the tracking information to update on the system. If your order was placed more than 5 business days ago and there is still no information on your tracking number, please contact us.
Will my items be sent in one package?
For logistical reasons, items in the same purchase will sometimes be sent in separate packages, even if you've specified combined shipping.
If you have any other questions, please contact us and we will do our best to help you out.
RETURNS
Order cancellation
All orders can be cancelled until they are shipped. If your order has been paid and you need to make a change or cancel an order, you must contact us within 12 hours. Once the packaging and shipping process has started, it can no longer be cancelled.
Refunds
Your satisfaction is our #1 priority. Therefore, you can request a refund or reshipment for ordered products if:
- If you did not receive the product within the guaranteed time( 45 days not including 2-5 day processing) you can request a refund or a reshipment.
- If you received the wrong item you can request a refund or a reshipment.
- If you do not want the product you’ve received you may request a refund but you must return the item at your expense and the item must be unused.
We do not issue the refund if:
- Your order did not arrive due to factors within your control (i.e. providing the wrong shipping address)
- Your order did not arrive due to exceptional circumstances outside the control of Maison Blue (i.e. not cleared by customs, delayed by a natural disaster).
- Other exceptional circumstances outside the control of
*You can submit refund requests within 15 days after the guaranteed period for delivery (45 days) has expired. You can do it by sending a message on Contact Us page
If you are approved for a refund, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within 14 days.
Exchanges
If for any reason you would like to exchange your product, perhaps for a different size in clothing. You must contact us first and we will guide you through the steps.
Please do not send your purchase back to us unless we authorise you to do so.
Orden 37 tamaño Pero el trasero. Aunque mi talla de zapato 36,5 Pero muy cómodo sentado en el pie luz hermosa. Vino rápidamente por 20 días a SPB. Aunque el sitio estaba escrito que a 1 de julio de. Cada etapa movimiento pista abajo a la aceptación de la parcela post Hay un poco de olor, pero rápidamente erosionar… en ellos no contento…
Las zapatillas son muy ligeras, pero sintéticas sólidas que están dentro de lo que está fuera. Probablemente, en clima cálido (+ 20 y más), la pierna estará sudando y estará caliente con la pierna.
Genial, ligero como lanzas, tomó 40 en ruso 38, todo exactamente, muchas gracias, recomiendo!
Zapatos muy ligeros... suelas antideslizantes. Pero es tela por lo que se ensucia rápidamente... le aconsejaré a mi hija que no lo use cuando está lloviendo afuera.
Ordenó 10.08.22, llegó 02.09.22. Enviado en un paquete normal, había pequeños insertos de espuma dentro, pero aún así los talones se deformaron. En el pie de 24,5 cm hay un espacio de poca monta para el tamaño 39 (será incómodo correr), la pierna es estrecha, pero se ajustará a la pierna de plenitud media. Las zapatillas, aunque de tela, pero dentro, en las sensaciones, hay una inserción de cartón, de hecho, está deformada durante la entrega, debido a que la parte lateral de las zapatillas se ajusta a la pierna.
Cómoda y ligera 39 ruso tamaño pero el deporte Zapatos siempre 40 40th fui
Corresponde a la foto, ligero, el tamaño tomó 40 en su 38,5 se adapta perfectamente.
¡Me gustaba! Cómodo ligero
¡Buenas zapatillas de verano! 35 grados. Encaja perfectamente.
Muy ligero, cómodo. Los cordones son largos, no es aterrador, pondré otros. Fueron empaquetados con inserciones de espuma en el calcetín, debido a que no se desvanecieron en el camino-es muy agradable
Un poco equivocado en tamaño, leí los comentarios. Tenemos que tomar 38 para el 37.
Casi un mes llevó la orden a Mo, la pista se rastreó hasta el correo. Las cruces son pulmonares, 37 rusos tomaron 38 chinos. De tamaño.
Lindos pantalones, ligeros, bien arreglados. ¡Tomé 40 en mi 39 y no me equivoqué! ¡se sientan perfectamente. 25,5 en mi pierna! Por ese dinero es súper.
¿No esperaba recibir tan rápidamente? Los zapatos son muy ligero y cómodo Queda bien con los tamaños Mejor que mis expectativas
Excelentes zapatillas de pulmón, todo como en la foto, la entrega no es súper rápida. Gracias vendedor, recomiendo comprar
¡Ordenó negro de 38 tamaño y ven blanco 40 raschmera! Abrir la disputa no ¿no pase de foto
La entrega corresponde a la fecha declarada en el Ministerio de Defensa. Las zapatillas pasaron las pruebas. La calidad es buena, ligera y cómoda. Un poco pequeño, se siente al caminar, los dedos se inclinan o el hecho de que la plenitud de las zapatillas está diseñada para una pierna ancha y la pierna se inclina al caminar hacia adelante. La impresión general de los zapatos es buena. Aconsejo al vendedor para comunicarse y comprar productos.
La orden se realizó el 20 de mayo de 2022. Orden recibida el 15 de junio de 2022 todo exactamente como ordenó. Esta es la segunda compra en esta tienda. El primero fue el año pasado, pero debido al hecho de que la pierna del niño creció, tuve que pedir un tamaño aún más grande. El vendedor envió las mercancías rápidamente y las mercancías llegaron incluso más rápido que el año pasado. Gracias por la entrega y el vendedor buena suerte y prosperidad. Todavía no he intentado. Te escribiré más tarde.
Muy buena calidad entrega rápida vía sentado Consejo tienda gracias
Comprado en julio de 2022 Por 653,08 rublos. Llegó a Murmansk en 20 días (en un paquete combinado con otras compras). Para el pie de 24,3 cm tomó 40 tamaño. Grandes, pero la pierna no se cae. La suela es blanca, pero no se ve muy bien. La parte superior se moja en la lluvia. Pulmones. Recomiendo.